I. Mục đích:
- Đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua dao và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Nâng cao uy tín và thương hiệu Dao Nhật Giá Rẻ
- Thu hút thêm khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
II. Phạm vi áp dụng:
- Áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Không áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ đã được thỏa thuận 2 bên không bảo hành và đã bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc do tác động ngoại lực.
III. Thời gian bảo hành:
- Thời gian bảo hành cho các dịch vụ và hàng hóa được 2 bên cam kết và hiệu lực kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.
- Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất, cchúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí cho khách hàng.
IV. Quy trình bảo hành:
- Khách hàng cần chụp rỏ sản phẩm và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng, báo lại cho chúng tôi qua zalo 0376328278
- Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định nguyên nhân hư hỏng.
- Nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi trả miễn phí cho khách hàng.
- Khách hàng cần số điện thoại mua hàng để được bảo hành.
- Thời gian sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm sẽ tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm.
V. Một số lưu ý:
- Khách hàng cần giữ gìn hóa đơn mua hàng để được bảo hành.
- Cửa hàng có quyền từ chối bảo hành đối với những sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc do tác động ngoại lực.
- Khách hàng cần sử dụng sản phẩm đúng cách và bảo quản sản phẩm cẩn thận để được bền lâu.
VI. Kết luận:
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao và dịch vụ bảo hành tốt nhất. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thông tin liên hệ:
Hotline: 0376.328.278
Địa chỉ: Đường 1A Vĩnh Lộc B Bình Chánh TP.HCM
Email: trantienthu87@gmail.com
Website: https://daonhatgiare.com/
Kênh Youtube: https://www.youtube.com/@daonhatgiare
